為進一步提升政務服務水平,近日,朔州市行政審批服務管理局積極優(yōu)化窗口設置,以更加便捷、高效的審批服務模式,為廣大群眾辦事帶來全新體驗。
朔州市行政審批服務管理局將分散在審批區(qū)域的9個業(yè)務窗口整合為3個綜合受理專區(qū),改進管理方式,根據(jù)不同業(yè)務類型進行分區(qū)設置,分別設置投資項目綜合受理區(qū),社會民生綜合受理區(qū),企業(yè)開辦綜合受理區(qū),合理分流辦事群眾,緩解同一區(qū)域群眾扎堆辦理業(yè)務情況,減少了群眾排隊等候時間。
通過優(yōu)化窗口設置,實現(xiàn)“前臺綜合受理、后臺分類審批、窗口統(tǒng)一出件”的辦事模式。將“幾件事”簡化成為群眾眼中的“一類事”,實現(xiàn)了“一窗受理、綜合服務”,打造了無差別、高品質的政務服務環(huán)境,同時綜合受理窗口提供幫辦代辦業(yè)務,提供業(yè)務咨詢,解答申請人提出的關于幫辦代辦問題。
“下一步,朔州市將持續(xù)規(guī)范綜合受理窗口服務,持續(xù)優(yōu)化審批流程,提升服務質效,進一步提升企業(yè)和群眾辦事的便捷度和滿意度?!?span style="text-indent: 32px; text-wrap: wrap;">朔州市行政審批服務管理局有關負責人表示。(記者 武躍林)