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近日，浦發(fā)銀行太原興華街支行迎來10位老年客戶辦理銀行卡。經(jīng)了解，此次通過政府清退平臺接收部分返還資金。該行工作人員在高效辦理業(yè)務的同時，還組織了一場以“防范非法集資，守護財產(chǎn)安全”為主題的廳堂微沙龍活動，幫助老人們增強風險防范意識，避免再次陷入金融陷阱。
針對老人們曾遭遇非法集資詐騙的特殊背景，興華街支行迅速啟動專項服務流程：一是開辟綠色通道，專人協(xié)助完成銀行卡開立；二是結合案例定制宣講內容，用通俗易懂的語言向老人們普及非法集資的常見特征和危害。通過情景模擬，揭露“高息理財”“養(yǎng)老項目投資”等典型詐騙手段，強調“保本高收益”背后的風險。現(xiàn)場還發(fā)放《老年人防詐手冊》，并指導老人們下載國家反詐中心APP，幫助其筑牢安全防線。
宣講中，該行會計主管重點講解了四類非法集資特征：一是承諾高額回報，二是虛構項目資質，三是利用親情誘騙，四是通過虛假宣傳造勢。通過播放短視頻《守護養(yǎng)老錢》，生動還原了非法集資從利誘到崩盤的完整鏈條?，F(xiàn)場互動環(huán)節(jié)，老人們積極提問，工作人員逐一解答如何識別正規(guī)金融機構、查詢理財產(chǎn)品資質等實用問題。
此次微沙龍不僅解決了老人們的業(yè)務需求，更通過“服務＋宣教”模式展現(xiàn)了金融機構的責任擔當。后續(xù)，浦發(fā)銀行太原興華街支行將持續(xù)跟蹤客戶資金使用情況，定期開展反詐專題講座，并聯(lián)合社區(qū)建立老年客戶關愛機制，用有溫度的服務踐行 “金融為民”的初心使命，將風險防范關口前移，切實守護老年群體的財產(chǎn)安全，為構建和諧金融環(huán)境貢獻浦發(fā)力量。（宋杰）
