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近年來，為提高適老化金融服務(wù)水平，構(gòu)建更高質(zhì)量老年友好型社會，人保壽險山西省分公司主動聚焦老年客戶需求，深入探索營業(yè)網(wǎng)點適老化服務(wù)升級改造，以金融之力提升老年群體獲得感、幸福感和安全感。3月11日上午，人保壽險山西省分公司組織開展了全省柜面老年人突發(fā)情況應(yīng)急處理能力培訓(xùn)，省公司本部及三、四級機構(gòu)柜面客服中心共計159人，通過現(xiàn)場及視頻參加了本次集中培訓(xùn)。

本次培訓(xùn)，重點講解了心肺復(fù)蘇、海姆立克急救法等知識，并模擬急救現(xiàn)場，借助人體模型及學(xué)員互動，對各項急救技能的方法步驟進(jìn)行具體示范。集中授課結(jié)束后，省公司消保部及各機構(gòu)柜面設(shè)定場景，進(jìn)行了現(xiàn)場演練，確保每位員工都能在實際工作中提升應(yīng)對突發(fā)事件的現(xiàn)場救護及日常護理方面的技能水平，增強適老服務(wù)工作質(zhì)效。

2025年，人保壽險山西省分公司將繼續(xù)在做好普惠金融工作的同時，全面提升金融服務(wù)水平，滿足老年人的金融服務(wù)需求，承擔(dān)社會責(zé)任，傳遞金融關(guān)懷。