“民有所呼我有所應、民有所求我有所為”。今年以來，懷仁市交通運輸局始終圍繞交通更便捷、出行更安全、服務更暖心的理念，通過優(yōu)化公交線路、建設完善“司機之家”“愛心驛站”等措施，惠民生暖民心。

近期，有市民通過政務服務便民熱線提出建議，希望結合新小區(qū)的建成，在懷仁云東街道仁瑞路段增設公交站點并增加相關線路停靠，以方便附近居民公交出行。收到市民建議后，懷仁市交通運輸局迅速組織人員開展研究評估，經(jīng)過實地勘察后，決定在德善苑小區(qū)門口設置公交站點。

民有所需，必有所應。懷仁公交已連續(xù)12年為市民提供免費乘坐服務。今年，根據(jù)城市規(guī)劃建設和市民出行需求，懷仁市交通運輸局對公交線路進行優(yōu)化調(diào)整，新增了人民醫(yī)院（新址）、懷仁市第三中學、殘疾人托養(yǎng)中心等公交站點，延長公交運營時間，在路程上，每輛車每日新增運營里程約25公里；在時間上，每日早發(fā)車半小時，晚收車半小時，解決居民出行需求。

問民所需，急民所急。為了進一步提升交通運輸行業(yè)服務水平，懷仁市交通運輸局還新增“愛心驛站”“司機之家”等綜合性服務平臺，配有空調(diào)、單人床、飲水機、一次性水杯等生活用品，讓旅客、司機可短暫休憩、得到補給。

從公交站到農(nóng)村路，從服務平臺到簡化流程，懷仁市交通運輸局著眼于辦好一件件群眾關心的“關鍵小事”，全力支撐起群眾的“幸福大事”。（記者 羅文平、張小菊）