黃河新聞網訊(記者侯津剛)記者從中國鐵路太原局集團有限公司(下稱太原局集團公司)獲悉,1月2日,元旦小長假運輸結束,小長假三天太原局集團公司日均發(fā)送旅客25萬人次,累計旅客發(fā)送量76.8萬人次。
元旦小長假期間,太原局集團公司客流以探親流、旅游流等為主,熱門方向主要集中在北京、天津、西安等大城市及省內大同、運城、呂梁等城市。
為給旅客出行提供充足運力,元旦小長假期間,太原局集團公司精準實施“一日一圖”,加開去往天津、西安、長治、大同、武鄉(xiāng)、運城、呂梁等方向11對動車組列車;安排去往北京、沈陽、西安、大同、運城等方向12.5對動車組列車重聯運行,全力滿足旅客出行需求。
為提升旅客出行體驗,太原局集團公司所轄116個客運車站、各次列車在上車指引、重點照顧、站車交接等環(huán)節(jié)打造溫馨服務鏈,為旅客提供補票電子化、“鐵路暢行碼”掃碼等服務。另外,太原南、大同南、運城北等火車站服務窗口,對老年人等重點旅客提供人工售票、問詢引導和人工驗證檢票等服務和車站重點旅客預約服務。