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利民之事，絲發(fā)必興。在黨史學(xué)習(xí)教育中，全省各地把學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記在慶祝中國(guó)共產(chǎn)黨成立100周年大會(huì)上的重要講話精神的成果，體現(xiàn)到為民辦實(shí)事的具體行動(dòng)中，傾力解決群眾“急難愁盼”問題，不斷提升群眾的獲得感、幸福感、安全感。
聚焦社會(huì)關(guān)切 解決“急難愁盼”
“沒想到，幾分鐘就辦好了?！?月27日，拿到助學(xué)貸款合同和受理證明的潘倩倩（化名）說：“再不用發(fā)愁上大學(xué)的學(xué)費(fèi)和住宿費(fèi)了。”
今年，潘倩倩以優(yōu)異成績(jī)被西安交通大學(xué)錄取。她家在古縣南垣鄉(xiāng)，曾是建檔立卡貧困戶，收入主要靠種地。家里一下要拿出6600元學(xué)費(fèi)，外加住宿費(fèi)和生活費(fèi)，確實(shí)有些吃力。
看到父母犯了愁，潘倩倩找來學(xué)校發(fā)放的“學(xué)生資助政策千村行”宣傳資料，給父母講解助學(xué)貸款相關(guān)政策。他們?cè)囍焦趴h教科局學(xué)生資助管理中心申請(qǐng)助學(xué)貸款，不到5分鐘，7000元助學(xué)貸款就辦好了，一家人笑開了顏。
在黨史學(xué)習(xí)教育中，臨汾市委教育工委、市教育局把開展“學(xué)生資助政策千村行”宣傳活動(dòng)列入“我為群眾辦實(shí)事”任務(wù)清單。全市17個(gè)縣（市、區(qū)）教育主管部門組織宣傳隊(duì)，以1800余所學(xué)校為主陣地，進(jìn)學(xué)校，入鄉(xiāng)村，走社區(qū)，宣傳各個(gè)階段學(xué)生資助政策，達(dá)到全市每所學(xué)校開展一堂學(xué)生資助政策宣講課全覆蓋、全市60余萬名在校學(xué)生每人發(fā)一份《學(xué)生資助政策告知書》全覆蓋，確保不讓一個(gè)學(xué)生因家庭經(jīng)濟(jì)困難而失學(xué)。
臨汾市委教育工委、市教育局把學(xué)習(xí)黨史與總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、觀照現(xiàn)實(shí)、推動(dòng)工作結(jié)合起來，著力解決群眾的“急難愁盼”問題，確定減輕中小學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)、加強(qiáng)中小學(xué)課后服務(wù)、治理整頓校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、加強(qiáng)中小學(xué)教師隊(duì)伍管理等10項(xiàng)“我為群眾辦實(shí)事”任務(wù)，建立任務(wù)清單及辦實(shí)事臺(tái)賬，并定期不定期進(jìn)行督導(dǎo)檢查。
兩個(gè)多月以來，臨汾市教育局安排29名教師到永和、大寧等8個(gè)山區(qū)縣支教，為農(nóng)村義務(wù)教育階段學(xué)校招聘280名特崗教師，組織1178名教師參加國(guó)培計(jì)劃培訓(xùn)；實(shí)施職業(yè)教育“1+X證書”制度試點(diǎn)工程，確定12所院校參與開展38個(gè)職業(yè)技能等級(jí)證書試點(diǎn)；出臺(tái)《促進(jìn)中小學(xué)生身心健康成長(zhǎng)實(shí)施方案》等針對(duì)性措施，開展心理健康教育進(jìn)校園活動(dòng)，推動(dòng)減輕學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)，強(qiáng)化課后服務(wù)，不斷增強(qiáng)群眾的獲得感、幸福感。
提高服務(wù)質(zhì)量 貼心服務(wù)群眾
黨史學(xué)習(xí)教育開展以來，朔州市各部門聚焦群眾“急難愁盼”問題，堅(jiān)持把“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)作為檢驗(yàn)黨史學(xué)習(xí)教育成果的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，用實(shí)際行動(dòng)增強(qiáng)群眾的獲得感、幸福感和安全感。
應(yīng)縣公安局向社會(huì)各界聘任了20名特邀監(jiān)督員，對(duì)群眾提出的意見建議責(zé)成專人落實(shí)、反饋，積極為群眾辦實(shí)事、解難題。該局自購(gòu)“應(yīng)縣反詐衛(wèi)士”微信小程序，持續(xù)推進(jìn)反詐宣傳，切實(shí)提升全民預(yù)警防范意識(shí)；戶籍民警主動(dòng)幫助群眾解決19名無出生證兒童落戶問題，為48名群眾主動(dòng)上門送身份證，利用節(jié)假日為665名群眾辦理戶籍和身份證業(yè)務(wù)，解決23名無戶口群眾落戶問題；南泉派出所民警找回兩名走失群眾，杏寨派出所民警幫助山東籍人員找回了走失七年的兒子；金城派出所民警劉濤奮不顧身爬上40米高的塔吊，成功救援一名輕生女子，充分彰顯了新時(shí)代公安民警英勇無畏、竭誠(chéng)為民的鐵血擔(dān)當(dāng)。
國(guó)網(wǎng)應(yīng)縣供電公司緊密圍繞“電力優(yōu)質(zhì)服務(wù)惠民生、為群眾送溫暖”大力開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，設(shè)立“意見征集箱”，成立“職工訴求中心”，征求群眾亟待解決的難點(diǎn)問題、痛點(diǎn)問題，千方百計(jì)解決群眾“急難愁盼”問題。他們?yōu)橄律珂?zhèn)石莊村大棚基地供電變壓器進(jìn)行增容改造，讓新建的24座日光溫室大棚、87座棉被式冷棚實(shí)現(xiàn)通電，有效保障了設(shè)施農(nóng)業(yè)發(fā)展的用電需求；開展整改雜亂表箱專項(xiàng)行動(dòng)，累計(jì)改造安全隱患9處，保障了群眾用上安全電、放心電；領(lǐng)導(dǎo)干部包保線路，帶隊(duì)開展線路巡視，共發(fā)現(xiàn)各類隱患缺陷845項(xiàng)，處理825項(xiàng)。
朔州市技工學(xué)校認(rèn)真落實(shí)國(guó)家免學(xué)費(fèi)和助學(xué)金政策，免除了235名家庭困難學(xué)生全年住宿費(fèi)共9.4萬元。學(xué)校輔導(dǎo)員了解到學(xué)生李某某、郝某、梁某某3位同學(xué)是單親家庭，都靠家長(zhǎng)務(wù)農(nóng)供其上學(xué)，經(jīng)濟(jì)十分困難，學(xué)校主動(dòng)免除其全年生活費(fèi)。同時(shí)，對(duì)其他家庭困難的123名學(xué)生給予了一定程度的生活費(fèi)減免。
進(jìn)基層到一線 及時(shí)回應(yīng)訴求
“非常感謝晉中市總工會(huì)，幫我們協(xié)調(diào)解決了拖了3年的欠薪?！?月29日，談起3年欠薪一次結(jié)清的事，郭付超激動(dòng)的心情仍然難以平復(fù)，“工會(huì)真的是我們職工的‘娘家人’，為他們點(diǎn)贊?！?/p>
郭付超是重慶人，從2018年開始，與11名同伴一直在晉中某項(xiàng)目工地當(dāng)水泥工，結(jié)果近60萬元工資被拖欠3年未能結(jié)算。該項(xiàng)目于2017年11月開工，2019年底開始處于停工狀態(tài)。
作為職工“娘家人”的晉中市總工會(huì)，接到情況反映后，第一時(shí)間作出反應(yīng)，迅速聯(lián)系晉中市人社、信訪、住建、城管部門的主要負(fù)責(zé)人和具體承辦人，研究事件經(jīng)過和解決辦法，同時(shí)多次與郭付超及涉事公司負(fù)責(zé)人電話溝通，進(jìn)一步核實(shí)具體情況。
當(dāng)確認(rèn)其欠款為工資性質(zhì)后，晉中市總工會(huì)要求涉事公司立即一次性結(jié)清欠款，并確定了欠款支付時(shí)間、地點(diǎn)和方式。雙方在晉中市人社局及相關(guān)部門的監(jiān)督下，面對(duì)面理清了工資賬目，涉事公司負(fù)責(zé)人通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式向郭付超一次性支付了欠款。至此，拖了3年的欠薪問題全部妥善解決。
學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記在慶祝中國(guó)共產(chǎn)黨成立100周年大會(huì)上的重要講話精神以來，晉中市總工會(huì)以“辦實(shí)事、解難題、送溫暖、傳黨恩”為主題，聚焦職工所急所憂所盼，切實(shí)為職工辦實(shí)事解難題，鼓勵(lì)工會(huì)職工到基層一線去、到困難企業(yè)和困難職工中去，到工作推不開的地方去，尋找辦實(shí)事、解難題的思路和辦法，注重健全完善解決問題的長(zhǎng)效機(jī)制，把學(xué)習(xí)成效真正轉(zhuǎn)化為工作動(dòng)力和成效，讓職工群眾切身感受到工會(huì)是“職工之家”。（張志剛 馬占富 白續(xù)宏 馮靜寧 孔呈祥）
